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去银行存款发现少了一万元,能不能调取银行监控录像?

       大家经常去银行存款吧,那么如果发生存款或取款纠纷,比如少存了1万元,那么我们能不能让银行方面调取银行监控录像呢,银行监控录像能保存多久呢?济南智嵌为您解答:
 
       最近深圳市发生了一件“一男子将钱存入银行时发现少了一万元,他想知道原因要求看银行监控录像但确一度遭拒”的消息,网上各论坛、贴吧、新闻讨论得沸沸扬扬。那么,如果个人因确实需要想看银行的监控录像到底要怎么申请才能看得到?对于此问题,济南智嵌为您解答:经过到各大银行公关部门一一咨询,但各大银行的回复并不完全一致:有的说如果是现场发生了纠纷,可以调取录像查看,而有的银行却说:客户本人无权查看,必须经过警方,因为银行内部监控,会涉及到银行的商业机密,所以无法为客户公开。
 
      客户与银行业务间发生纠纷,银行内部可立即查看监控录像
 
      据报道,1月中旬,一位刘姓客户拿着9.8万元到深圳市南山区某银行去存,钞票经过一名女柜员手后,被告知只有8.8万元。半小时后,银行的营业经理自称已查看过监控,未发现问题。客户再三坚持,要求自己查看监控,获准后,却发现有一捆钱掉在柜台里面。
 
      就此情况,济南智嵌认为:银行营业经理的这种不负责任的行为,是绝对不应该发生的。一般来说,客户在柜台上办理业务时,若与柜台人员发生纠纷,银行工作人员首先会调取监控录像,查看到底是哪一方存在问题。一般,通过查看监控录像,纠纷大都可得到协调解决。如今,银行内部视频监控的安装,均需符合国家标准和行业标准,并在安装时通过本地公安机关把关,在柜台上基本不存在监控死角。虽然也有部分监控设备出问题的情况,但大部分银行都有专门的监控中心对各营业网点进行远程监控,一旦出现问题,会尽快联系设备供应方及时修理或更换。
 
      但是有的情况靠银行监控就不好处理了,比如客户去存钱,客户记得拿了1万零100块去存钱,而银行柜员通过点钞机点钞后为1万元,这少了的100元去哪里了?客户坚持是1万零100,而银行方面也看不出有什么错误,这个时候看银行监控录像也起不到作用了,原因大部分为根本看不清点钞机上的数字,传统的看监控录像的方法是行不通的,但是现在我们研究了一种非常具有创新意识的一种方法,那就是在监控视频上叠加上点钞机的数字,通过一种叫IPC点钞机叠加器的设备就能实现,用配套的数据采集设备采集点钞机的数据,然后叠加到视频上即可,这样在调取监控时,就能随时查看到点钞机的数字,就知道到底存了多少钱,那100元的问题也就解决了。
 
       这是比较简单的一种情况,要是客户去取钱1万,回家后发现少了100怎么办?首先调取录像就有个难度,其次如果没有安装ipc点钞机叠加器,这种纠纷根本得不得解决,现在利用这个点钞机字符叠加器完全可以解决这个问题。(备注:IPC就是网络摄像机的意思。)
 
ipc点钞机叠加器实现的效果:
 
点钞机数字叠加到视频上的效果
 
ipc点钞机叠加器工作原理:
 
     网络摄像机(IPC)点钞机字符叠加器将点钞机发送到外显屏的数据采集进行分析后与摄像机的视频画面进行融合,融合后新的视频信号可通过网线传输到硬盘录像机中进行保存。
 
安装拓扑图:
 
点钞机叠加器安装拓扑
 
 
那银行监控录像能保存多久呢?
 
       根据2004年12月1日起实施的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》时发现,安防系统记录资料的保存期不应少于30天。银行监控录像的保存时间,不会少于30天,一般保留时间的长短取决银行内部监控设备硬盘的存储空间,各家银行都不同,很多可以保存3个月左右,一年以上的也有,系统会自动删除老的文件,增加新的文件。
 
       详解IPC点钞机叠加器:http://www.easyele.com/product/product94.html
 
点击次数:  更新时间:2015-06-02  【打印此页】  【关闭
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